Molnár Dávid írása
A fontos feladatok – mint amilyen a sales vagy marketing – kiszervezése azonban igen nagy rizikóval jár, hiszen külső függőséget okoz.
Ahhoz, hogy ezt a kockázatot csökkenteni tudjuk, rendkívül fontos, hogy pontosan kit bízunk meg a feladatok elvégzésével.
Egy ilyen feltételrendszer meghatározásakor szinte minden egyedileg, személyre szabottan, az adott cég igényeitől és lehetőségeitől függően valósul meg, hiszen fontos szerepe van benne:
Ez azonban még csak az egyenlet egyik fele.
A másik az, hogy ha sikerül kiválasztani a marketingügynökséget,
A valós idejű feedback ugyanis segít elkerülni azokat a veszélyeket, amelyek az üzleti életben oly sokba kerülhetnek – a felesleges munkát, vagy a túl lassú növekedést.
Az első és legfontosabb szempont természetesen az, hogy
Sajnos ez egy olyan tényező, amelyet nem mindig tudunk gyorsan kideríteni, a különböző marketingcsatornák ugyanis más-más módon működnek.
Míg egy Facebook-, Youtube- vagy Instagram-reklámkampány nagyon gyorsan képes eredményeket hozni (és adatokat szolgáltatni), addig a keresőoptimalizálás hatékonyságára sokszor csak hónapok múltával derül fény.
Sokat segíthet azonban a kommunikáció – ha mindig előre lefektetjük az elvárásainkat, az ügynökség olyan stratégiát fog nekünk felvázolni, ami az ő szakértelmük alapján is hozni tudja majd az eredményeket. Ezáltal ha nem sikerül elérni a célokat, tudjuk, hogy valószínűleg náluk van a probléma.
Az eredmények mérése mellett azonban fontos azt is látni, hogy az adott tevékenység milyen hatással van a teljes cég működésére, az értékesítési tölcsér egyes elemeire, illetve a vásárlásaink, bevételeink és legfőképpen a profit alakulására.
A keresőoptimalizálás (SEO) tudatos használatakor fontos lehet például a havonta bejövő organikus forgalom mérése, ám semmit nem ér, ha nem tudjuk, hogy ez valójában növeli-e az eladásinkat, a márkatudatot vagy a továbbajánlók számát.
Az egyedi, csatornaspecifikus adatok mellett tehát a big picture-t is figyelnünk kell.De vajon honnan tudjuk, hogy mire érdemes fókuszálni az erőforrásainkat?
A marketingfókusz meghatározásakor fontos tudni, hogy a legtöbb cég egyetlen marketingcsatorna használatával éri el a legnagyobb sikereit.
Ez egyrészről jó hír, hiszen a növekedéshez bőven elég lehet kiválasztanunk a számunkra legideálisabb csatornát. Másrészről viszont rossz hír, hiszen létfontosságú lesz, hogy melyik csatornát választjuk – ellenkező esetben sajnos borul minden.
A tesztelés pedig nem is olyan egyszerű, hiszen ahhoz, hogy minden csatornát kipróbáljunk, sok-sok hónap (vagy akár év) megfeszített munkájára van szükség.
A legjobb amit tehetünk, ha piacot kutatunk és visszamodellezzük a konkurenciát.
A marketingcsatornák ugyanis általában iparág függőek – a weboldalkészítés piacán például rendkívül jól működik a SEO, ám az autógyártó cégek esetében vannak sokkal jobb csatornák is, ezért a legtöbb autómárka egyáltalán nem foglalkozik a keresőoptimalizálással.
Amennyiben tehát elvégezzük a piackutatást, és azt találjuk, hogy az iparágunkban főleg a PPC alapú hirdetések futnak jól, akkor tudjuk, hogy jó eséllyel Facebook, Instagram és Google Ads hirdetéseket kell majd futtatnunk – tehát ezekhez kell ügynökséget keresnünk.
Az irány meghatározásához azonban független szakértők segítségét is bevonhatjuk!
Amint megvan az irány, a további célokat, elvárásokat és folyamatokat már már az általunk kiválasztott ügynökséggel együtt kell meghatároznunk.
A marketing éves tervezésekor az egyik legfontosabb szempont kétségtelenül a szezonalitás.
Vannak olyan iparágak, amelyek rendkívül szezonálisak. Ilyen például az egészség és a sport, amelyek főleg az év elején futnak nagyon, és az újévi fogadalmakkal köthetőek össze.
Google-keresések alakulása az egészséges táplálkozáshoz köthető kulcsszavakra
A kertészkedés egy másik remek példa, hiszen az időjáráshoz van kötve, ezáltal a tavasztól-őszig tartó időszakban pörög a leginkább – télen viszont szinte teljesen leáll.
Vannak azonban olyan iparágak is, amelyeknél nem ilyen nyilvánvaló a szezonalitás alakulása.
Az e-kereskedelemben – tehát a webshopok esetében – például sokan nem tudják, hogy a bevétel több, mint 50%-át az ünnepi időszak hozza általában. A webáruházaknak tehát célszerű úgy elosztani a céges erőforrásokat, hogy év végére, a black friday és a karácsony közé eső időszakra meg tudják pörgetni a marketinget.
A marketingterv elkészültekor azonban
Klasszikus példája ennek a márkaépítés!
Ahhoz ugyanis, hogy az emberek megjegyezzék a márkanevünket, a termékeinket/szolgáltatásainkat, és pozitív asszociációkat alakítsanak ki róluk, sok-sok év megfeszített – és főleg következetes – munkája szükségeltetik.
Ahhoz tehát, hogy megtervezhessük az évünket,
Csak ez után alakítható ki egy konkrét ütemterv a tartalmakra, üzleti folyamatokra és monetizációra vonatkozóan!
Mivel ez a tervezés óriási hatással van nem csak a cég hosszú távú eredményeire, de a mindennapok folyamataira is, ezért célszerű szakértő segítséget bevonni.
És hogy mi ebből a tanulság?
A Karson Consulting éppen abban segít, hogy jó tervek mentén találhasd meg a megfelelő partnert.
Az Út a Kerthez® egyik tulajdonosa, ami Magyarország egyik legnépszerűbb kerttervező cégévé vált. Emellett pedig a targeter.hu online vállalkozói képzésrendszer társalapítója, amelynek célja, hogy kinevelje Magyarország leendő vállalkozó generációját. Az oktatáson kívül pedig jelenleg marketing szakemberként tevékenykedik, fő területe az írás és a keresőoptimalizálás.
Hol kezdődik a sales, hol végződik a marketing? Egyáltalán: fontos ez?!
Hogyan működj együtt marketingügynökséggel? Szakembereket kérdeztünk.
Aki marketingsablonokat használ, akár a saját márkája egyediségét is feladhatja.
Copyright © 2022 Carsongrey Üzletfejlesztő Kft., Minden jog fenntartva
A Karson Consulting weboldalán sütiket (cookie) használ, analitikai célokból, illetve a felhasználói élmény fokozására, melyet jelölőnégyzetek segítségével testre tudsz szabni. Elfogadással hozzájárulsz a sütik használatához.