Együtt gondolkodunk

KARSON

AZ ÜGYFELEK DÖNTÉSEI ÉS A TANÁCSADÓI SIKER

[woocommerce_notices]

KARSON MASTERCLASS: AZ ÜGYFELEK DÖNTÉSEI ÉS A TANÁCSADÓI SIKER

Miről lesz szó?

Az üzleti tanácsadás legnagyobb kerékkötője gyakran maga az ügyfél. Hiszen az a határozottság, bátorság, sokszor keménység, ami egy adott pontig elviszi egy vállalkozás vezetőjét, meg is akaszthatja akkor, amikor külső segítséget kell kérnie… vagy éppen javaslatokat kell elfogadnia.

Az ügyfelet nem csak saját keménysége, akár makacssága korlátozhatja. Habitusa, gondolkodása, érzelmi reakciói hatással vannak a tanácsadás folyamatára, annak sikerére is. Az eseményen ezekre fókuszálunk előbb a pszichológia szemszögéből, majd a Karson tanácsadói tapasztalatainak megosztásával.

A Karson Consulting tanácsadói elkötelezettek a KKV üzleti tanácsadói piac szakmai minőségének fejlesztése mellett. A Karson Masterclass események ebből az elköteleződésből születtek.

Ez lesz a tematika

Előadó: Maluczán András, szervezetpszichológus

Üzleti tanácsadási folyamatban leggyakrabban egy vállalkozás vezetőjével dolgozunk. Ezért szükséges, hogy minél jobban értsük az ügyfél igényeit, reakcióit, mozgatórugóit, esetleg korlátait. András előadása ebben segít majd.

Az érzelmek, gondolatok és cselekedetek a pszichológiai működésünk alapkövei. Míg az előbbi kettő automatikus és szándékainktól független, addig a cselekedeteinkbe tudatosan is beavatkozhatunk. A tanácsadási folyamat során ügyfeleink érzelmei és gondolatai értékes információkat rejtenek. Ezek megfelelő értelmezése segít abban, hogy korlátozó hatásukból erőforrásokat kovácsoljunk.

A kerekasztal, résztvevői: Czirjék Kati vezetői mentor, Vida Benjámin marketing tanácsadó, Hűvös Ágnes stratégiai tanácsadó

A tanácsadási folyamat olyan, mint egy tánc. Folyamatos interakción alapul, ahol a tanácsadó és ügyfél kölcsönösen, de változó mennyiségben szolgáltatják az információt, reagálnak az érkező inputokra és a folyamat végén mérhető változást érnek el. A folyamatos interakció szüli azt az új helyzetet, amelyet a tanácsadás eredményének tekintünk. De mi van akkor, amikor az ügyfél döntésképtelenné válik? Mi történik, ha az ügyfél szabotálja a folyamatot? A kerekasztalnál egy marketingtanácsadó és két menedzsmenttanácsadó fogja megválaszolni a közönségből érkező kérdéseket, mindezt a praxisból hozott példákkal, több tízéves tapasztalattal.

kinek ajánljuk

Olyan üzleti tanácsadóknak, coachoknak, mentoroknak, üzleti trénereknek ajánljuk, akik

HOGYAN FEJLŐDIK EZZEL A TANÁCSADÓI GYAKORLATOD?

kik az előadók?

Részletek

Időpont: 2024. október 17. (09.00-10.30 GMT+2 Bucharest Timezone)
Helyszín: Kolozsvár, Planetárium Café – Főtér (Pța. Unirii) 10., II. emelet
Időtartam: 1,5 óra
Részvételi díj: 140 RON (+0% ÁFA)

Add a naptáradhoz!

blank

Maluczán András-Róbert

Szervezetpszichológia
blank

Czirjék Kati

Karson Romania
szakmai vezető
blank

Vida Benjamin Roland

Stratégiai kommunikáció
Marketingstratégiai tanácsadás
blank

Hűvös Ágnes

Karson senior partner
Vezetőtámogatás és stratégiai tervezés

Jelentkezés az ügyfelek döntései és a tanácsadói siker eseményre

Nézd meg a következő Műhelyt is:

Karson Műhely Üzleti döntések érzésből?

Karson Műhely: Üzleti döntések érzésből?

Azt gondoljuk, az üzletben a tudatos irányítás a kulcs. Hisszük, hogy a vállalkozást számok, konkrét információk és tudatos döntések mentén vezetjük. Hisszük, hogy vásárlási döntéseink is objektívak. Valójában azonban nem így van: a vállalkozások vezetői is emberek. Azaz érzéseink, lelkiállapotunk, a minket körülvevő szociokulturális környezet éppen úgy befolyásol minket, mint bárki mást.

blank

Maluczán András-Róbert

Szervezetpszichológia
Karson Partner

Ügyfeleinek olyan kihívások terén nyújt segítséget, mint az alkalmazottak elköteleződésének növelése, a szervezeti kultúra kiépítése és változtatása, a toborzással kapcsolatos elakadások vagy a pszichoedukáció.

Büszke arra, hogy ő felelt a 2017-es kémiai Nobel-díjat nyert tudósokat támogató informatikai csapat toborzásáért.
Csaknem egy évtizedet töltött multinacionális informatikai konzultáns cégeknél, ahol a toborzásban, az üzletfejlesztésben és a partnerkapcsolatok építésében vett részt.
Egyetemi vendégelőadóként szervezetpszichológiai és munkapszichológiai területekről tart előadásokat.
20 éve néptáncol, szenvedélyes sakkrajongó.

blank

Czirjék Kati

Karson Romania szakmai vezető
Stratégiai tanácsadás
Vezetőtámogatás

Megoldásfókuszú vezetőtámogató tanácsadó olyan vállalkozások számára, amelyek növekedés előtt állnak vagy abban megtorpantak. Ügyfelei főleg akkor keresik, amikor a stratégiai tervük kivitelezése elakad valamilyen döntéshozatali nehézség miatt, vagy eszköz / tudás hiánya miatt. Ebben a változási folyamatban támogatja a vezetőket és tulajdonosokat, valamint felállítja a szükséges szakmai csapatot. Arra a legbüszkébb, hogy 50+ vállalkozást segített a világra, 7 vállalkozói inkubációs programot tervezett kreatív vállalkozások és szolgáltatók számára, valamint alapítója Erdély egyik legaktívabb üzleti közösségének. Nem kávézik, mert anélkül is éppen eléggé pörög.

blank

Vida Benjámin

Stratégiai kommunikáció
Marketingstratégiai tanácsadás

Kreatív és modern megoldásokkal segíti a vállalkozásokat, hogy a marketing rengetegében egy olyan iránytűt adjon a kezükbe, amellyel elérhetővé válik a kitűzött cél. Segít abban, hogy a vállalkozások hatékonyan kezeljék és felhasználják a marketing-költségvetésüket. Abban támogatja az ügyfeleit, hogy az általuk elköltött összegek mérhető eredményeket hozzanak, illetve olyan platformokra és eszközökre irányuljanak, amelyek valóban megszólítják a célközönséget.

Ügyfélvisszajelzés, amelyre a legbüszkébb: „Azzal, hogy felismertük, hogy ki a célközönségünk, a cégünk exponenciálisan növekedni kezdett.”
2018 óta egyedi megoldásokat kínál romániai és magyarországi vállalkozóknak, akiknek célzott marketingre van szükségük a növekedéshez.
Évente több mint 30 ezer kilométert tesz meg, hogy a vállalkozások marketingjét fellendítse.
Szeret sportolni. Még annak ellenére is, hogy minden új sportban, amit csak kipróbált, valami baleset érte. Ám ez nem állítja meg abban, hogy új dolgokat próbáljon ki.

blank

Hűvös Ágnes

KKV stratégiai tervezés
Vezetőtámogatás, vezetőfejlesztés
Karson Senior Partner

Komplex üzleti problémákat diagnosztizál: átlátja, hogy mely területeket érint egy kihívás, majd összeállítja a szükséges specialisták csapatát. Segít pontosan meghatározni az üzleti célt, menedzseli a fejlesztési folyamatot, az implementáció során pedig támogatja a vezetőket és a tulajdonosokat. A tulajdonosi célokat megvalósító, tervezhető és exitre érett vállalkozásokat épít a Karson Consulting csapatával. Ügyfelei leggyakrabban a tulajdonosok, illetve első számú döntéshozók. Mosható jegyzetfüzetét több mint 200-szor, a Karson hatalmas white boardját több mint 1200-szor írta tele 2011 óta évente több száz oldalnyit ír, rajzol és modellez ügyfeleivel. És nem lassít.