Nem (csak) multiknak való vidék: miért jó a LinkedIn a KKV-knak?

„LinkedIn? Az nem inkább a multik játszótere?” – hallani gyakran. Pedig a platform ma már sokkal több mint egy álláskereső felület vagy HR-es adatbázis. A LinkedIn a szakmai kapcsolódás, az üzleti jelenlét és a márkaépítés egyik legfontosabb terepe – különösen a KKV-k számára, ahol a személyesség és hitelesség valódi versenyelőny lehet.

Prauda Gergő LinkedIn szakértővel, a Karson Expert Hub tagjával beszélgettünk arról, miért érdemes a KKV-knak komolyan venni a LinkedInt – és hogyan tudják  jól használni.

Mire jó a LinkedIn – és miben más?

A LinkedIn csak első ránézésre egy klasszikus közösségi média platform. Sokkal inkább egy szakmai találkozóhely, ahol kevés idő alatt is sok minden eldőlhet. A felhasználók többsége naponta csak pár percet tölt itt – de ez a pár perc épp elég lehet egy első benyomáshoz, egy kapcsolatfelvételhez vagy egy új lehetőség elindításához.

A LinkedIn mára bőven túlnőtt azon, hogy kizárólag álláskereső portálként gondoljunk rá. Egyre több KKV használja:

• szakmai márkaépítésre, hogy megmutassa, miben különleges,
• figyelemfelkeltésre, hogy látszódjon a piacon,
• kapcsolatépítésre, hogy megtalálja az ideális partnereket,
• és üzletszerzésre, hogy ne csak ismert legyen, hanem keresett is.

Itt nem csak a posztok számítanak. Egy jól felépített profil, a megfelelő emberek követése vagy egy személyes üzenet is értékes lehet. Sokszor nem az a kérdés, hányan lájkoltak egy posztot – hanem az, hogy kivel indult el valódi beszélgetés.

Ki beszéljen – és miről?

A LinkedInen nem a céges logóval épül kapcsolat – hanem egy arccal, egy történettel, gondolatokkal. Persze megkerülhetetlen a céges oldal, de a valódi kapcsolódás mégis azokon a profilokon keresztül történik, amelyek mögött ott van az ember. A céges oldal jó háttér és erősíti a márkát, de a párbeszédek, az üzleti lehetőségek és szakmai kapcsolatok személyes profilokon keresztül indulnak el.

Mert végső soron az emberek más emberekhez szeretnek kapcsolódni. És itt jön be a személyesség ereje. 

Rendben, ez mind szép és jó, de akkor végül ki szólaljon meg? A cégvezető? Az értékesítő? A HR-es? Az a rossz hírünk, hogy erre nincs konzerv válaszunk, amely minden helyzetben megállja a helyét, mert ez is attól függ, hogy mi a cél, milyen iparágban tevékenykedik a cég, mi a termék vagy a szolgáltatás stb.

A KKV-knál különösen nagy előny, hogy nem kell sterilre csiszolt tartalom – sokkal inkább működik a valódi hang. 

És miről érdemes beszélni? Csak néhány példa gondolatindítónak:

• Egy ügyféltalálkozó tanulságairól
• Egy belső egyeztetés döntési dilemmáiról
• Egy termékfejlesztés motivációjáról
• Egy ügyfélprobléma tanulságairól

A tartalmi lehetőségek száma végtelen! De a legfontosabb, hogy valódi szemlélet jelenjen meg mögöttük! A személyesség, a hitelesség, az, hogy valaki nemcsak eladni akar, hanem gondolkodik is a szakmájáról. Ez az, ami valóban megszólít.

„A LinkedIn igazából egy virtuális networking, ahol ember az emberrel kapcsolódik.”

Mi kell a jól működő LinkedIn-jelenléthez?

A LinkedIn csak egy platform – de az, hogy mit hozol ki belőle, már csapatmunka. Akkor működik igazán jól, ha a marketing, az értékesítés és a HR közösen leülnek és átgondolják, mit akarnak elérni, kit akarnak megszólítani, összefoglalva: mit akarnak kihozni a LinkedIn-ből? Hogyan kapcsolódik mindez a stratégiai célokhoz? Ha ez az alap rendben van, onnantól kezdve minden LinkedIn-aktivitás hatékonyabb és céltudatosabb lesz.

Hallgasd meg a kapcsolódó Karson Podcastot, ha szeretnél jobban eligazodni a LinkedIn világában – és ha érdekel, hogyan tud működni ez a te cégednél is!

A Karson Expert Hub Linkedin-szakértőjével, Prauda Gergővel készült interjúban konkrét példák, hazai és nemzetközi történetek, valamint a LinkedInhez kapcsolódó leggyakoribb félelmek, tévhitek is szóba kerülnek.