Kocsis Zsuzsi networking-tanácsadó, Karson partner írása
„A cég ebben a hónapban 15 ajánlatot adott ki” – hangozhat el valamiféle eredményismertetőn. De mire oda eljutott ez a cég, hogy kiadhassa a 15 ajánlatát, már nagyon sok víz lefolyt a Dunán. Kezdjük a mesét az elejéről!
A networkinget sokan tartják buzzwordnek, valami üres, de jól csengő kifejezésnek, amivel menőzni lehet. Pedig kőkemény gyakorlati haszna van a networking-munkának. Csak éppen – ha már a dunás hasonlatnál maradunk – „lassú víz partot mos” alapon működik. Erre hoztam most egy gyakorlati példát.
Öt éve vagyok a tagja egy üzleti közösségnek. János, a cégvezető is tagja ennek a közösségnek. (akinek természetesen nem János az igazi neve, de a marketingesektől azt tanultam, hogy minél konkrétabb a megfogalmazás, annál inkább célba ér az üzenet, ezért keresztnévvel illetem történtünk főszereplőjét). János cége szépen, egyenletesen növekedett, sosem volt szükség arra, hogy az egyes eseményeken való kapcsolódó beszélgetéseken kívül szorosabbra fűzzük a cégeink együttműködését. Ő is tudta, hogy én mivel foglalkozom, én is tudtam, hogy ő mivel foglalkozik. Amikor aztán változás indult el János cégében, elkezdett megoldásokat keresni a változás levezénylésére. A közösség által szervezett eseményeken rendszeresen összefutottunk Jánossal, néhány szót minden alkalommal váltottunk, így a a networking-tevékenységnek köszönhetően felkerültem a radarjára, az új kérdések megfogalmazódásakor rögtön tudta, hogy kihez tud fordulni esetleges válaszokért. Mindezt úgy, hogy a több évet felölelő ismerkedési szakaszban fel sem merült egyikünkben sem, hogy valaha ügyfélként szólíthatnánk meg egymás cégeit.
A networking ereje abban rejlik, hogy az általunk látogatott és ismert üzleti közösségben vagy annak a kapcsolatrendszerében ott vannak a célcsoportunk tagjai. Azon, hogy ki a célcsoport, a marketing dolgozik.
Cégvezetőként és gyakorlott networkerként a közösségben folytatott beszélgetések során aktívan figyelek arra, hogy meghalljam, mire van szüksége a beszélgetőpartneremnek. Mi az a szolgáltatás, ami az ő épülését szolgálná? Ez a misztikus hallószerv, az aktív, értő figyelem a networking eszköztárába tartozik.
Amikor János először érdeklődött arról, hogy mivel foglalkozom, elmeséltem neki. Ha pedig változott a tevékenységem vagy a fókuszom az évek során, arról is mindig ejtettünk néhány szót. Amikor ez történik, tehát amikor egy vállalkozó vagy cég arról mesél, hogy mivel foglalkozik, akkor éppen az értékesítői üzemmód kapcsol be nála.
János egy idő után aktívan keresni kezdte a megoldásokat a cége kihívásaira. Utólag kiderült, hogy a LinkedInen is követte már egy ideje a tevékenységemet, és ezért eddig is a szeme előtt voltam (a LinkedInes kommunikáció egyébként szintén a marketinghez tartozik).
Néhány év alatt János cége fantasztikus növekedési pályára állt. És mivel a növekedés mindig változásokkal jár, ő felelős cégvezetőként megoldásokat keresett arra, hogy a változásokat megtámogassa. A kérdés, ami a telefonhívásban elhangzott, ez volt:
Ez a kérdés már a marketing és networking összefonódásának köszönhető.
Ezen a ponton jönnek be a képbe a Karson Expert Hub tanácsadói annak érdekében, hogy minden ügyfél a neki leginkább megfelelő szakember támogatásával tudja megugrani a cége kihívásait. És bár az én szakterületem nem nyújt segítséget a növekedést kísérő változásokban, ám a Karson Consulting nyújt olyan szolgáltatáskombinációt, amely éppen növekedési kihívásokra ad megoldásokat.
Innentől már közeledünk a mese végéhez. A telefonbeszélgetéssel egy időben felhúztam képzeletben a sales-sapkámat, és rögtön szerveztem egy megbeszélést az ezért a szakterületért felelős Karson-szakemberrel. Ezzel máris beindult az ajánlatadási szakasz, amivel ezt a gyakorlati példát elindítottuk, és ami ugyancsak a sales-hez tartozik.
A sales, a marketing és a networking kapcsolatát beleöntöttem egy folyamatábrába:
A marketing és a sales ad megfelelő iránymutatásokat és muníciót a networkingtevékenységedhez.
Ez lesz a networkinged három arca:
A személyes kapcsolatrendszeredben tudatos munkát kell végezned, amikor networkingelsz.
– ahogy azt János esetében is láttad.
Természetesen ezúttal is, mint mindig, rengeteg kérdésünk támadt:
Ha benned is ébredtek kérdések, vagy éppen válaszok, keress minket, szívesen beszélgetünk!
ELINDULT AZ OPERATÍV VEZETŐI INKUBÁCIÓS PROGRAM!
Neked szól ez a fél éven át tartó, intenzív fejlesztési program, ha a KKV-dban már van, vagy épp most alakul az operatív vezetői funkció.
B2B értékesítési és networking-tanácsadó, Karson Consulting
B2B tanácsadói tevékenységében ötvözi a csaknem két évtizednyi vezetési tanácsadási területen szerzett ügyfélszerzési szakértelmét, valamint a saját vállalkozásai ügyfélkörének felépítésében és folyamatos bővítésében szerzett tapasztalatát.
Motivált értékesítő és a cég lehetőségeivel arányban álló juttatási csomag? Igen! Tippek és tanácsok, hogy jobban menjen a szekér.
Amikor évek óta fáradhatatlanul és kiszámíthatatlanul változik a gazdasági környezet, érdemes végiggondolni, mivel növelheted tovább a vállalkozásod biztonságát. Régi-új eszközök, megfontolandó és provokatív javaslatok is következnek.
Az eredményért mindenki egyformán felel: a marketing, az értékesítés, az ügyfélkezelés, a logisztika… sőt: még a termékpiramisod is. “Értékesítési tölcsér”? Ugyan. Ez minimum egy bonyolult rézfúvós. Ha nincs eredmény, ideje megnézni a teljes folyamatot. Tarts velünk!
Copyright © 2022 Carsongrey Üzletfejlesztő Kft., Minden jog fenntartva
A Karson Consulting weboldalán sütiket (cookie) használ, analitikai célokból, illetve a felhasználói élmény fokozására, melyet jelölőnégyzetek segítségével testre tudsz szabni. Elfogadással hozzájárulsz a sütik használatához.