Amikor KKV-vezetőkkel dolgozom, számtalan (fel nem tett) kérdést kell megválaszolnom. A leggyakrabban az alábbi tíz tévhitbe botlok bele, amelyeket aztán az üzletfolytonossággal kapcsolatban rendszeresen el kell hessegetnem:
1, Azt gondolják, hogy akármi túlélhető, ha van elég pénz a számlán vagy az anyacég számláján (sőt sokszor azt is hiszik, hogy az üzletfolytonossági terv elkészíttetése csupán annak a beismerése, hogy nem megfelelő a cég likviditása).
2, Azt gondolják, hogy ez a „nagyok sportja”.
3, Azt gondolják, hogy az üzletfolytonossági terv egyenlő a havária tervvel, sőt, akár a belső védelmi tervvel.
4, Azt gondolják, hogy ez valami formalitás, amelyet a területi vezető exceltáblájában ki kell pipálni, a tartalma nagyjából mindegy.
5, Azt gondolják, hogy a lényege az, hogy legyen egy másik irodahelyiség, és legyen mentés a számítógépeken tárolt adatokról.
6, Azt gondolják, hogy felesleges formalizálni, mert majd alkalmazkodnak a helyzethez, amikor az előáll.
7, Azt gondolják, hogy ilyet bárki tud írni, aki látott már az övékhez hasonló céget.
8, Azt gondolják, hogy ha egyszer rászánták az időt és a pénzt egy jó üzletfolytonossági terv összeállítására, akkor azt elegendő betenni a szekrénybe, és soha többet nincs vele tennivaló.
9, Azt gondolják, hogy ha megvan az üzletfolytonossági terv, és néha leporolják, akkor minden rendben, és felesleges a drága oktatási időt húzni vele.
10, Alapvetően azt gondolják, hogy üzletfolytonossági nehézség csak másoknál jelentkezhet.
Még ideális esetben is az üzletfolytonossági terv viszonylag hosszú felkészülés után, egy szakembercsapat összeadott tudásának eredményeként születik. Miután elkészült, a tartalmát megismerik a munkatársak, majd rendszeresen frissen tartják, ellenőrzik, egyes részeit tesztelik.
A legfontosabb tartalmi elemei kitérnek a kritikus „üzemi” pontokra – és ilyen bizony mindig van egy irodai tevékenységet végző cégnél is, még ha nem is annyira nyilvánvaló, mint ahogy egy gyárnak például az alapanyag. Kritikus pont lehet az, hogy távmunkában hogyan tesszük elérhetővé a munkatársak számára a céges dokumentumokat. Vagy az, ha külföldi országokban vállaltunk el munkákat, de most a 4 célországból 4-be nem lehet beutazni. A kritikus pontok kezelésének terve önmagában nagy empirikus tudomány, itt érdemes a multik gyakorlatát eltanulni.
Nagyon fontos elméleti és gyakorlati kérdés a cég IT-rendszereinek a felkészítése: a megfelelően biztonságos távmunkához VPN (virtuális magánhálózat, azaz biztonságos titkosított hálózat) kell. Ennek a megtervezését és terhelési próbáját nyugodt körülmények között kell elvégezni. Az elmúlt hetekben cégek százai (vagy még többen) tapasztalták meg, hogy a VPN milyen szűk informatikai kapu lehet, ha a cég nagy része otthonról akarja elérni.
5 thoughts on “Vészhelyzeti üzletfolytonossági terv és a jogi hullámvasút”
Pingback: "Másképp látok rá dolgokra, amikor lassú körülöttem minden.” Egy catering-vállalkozás elmúlt hetei - Karson Consulting
Pingback: Tartalék: bokszkesztyű, hogy ütőképes maradjon a céged - Karson Consulting
Pingback: „Nemcsak elviseljük, de élvezzük is a változást” – új piacra lépés VUCA-környezetben - Karson Consulting
Pingback: Jogi kihívások a KKV-knál – vezetői feladatok bizonytalan és változó környezetben - Karson Consulting
Pingback: Biznisz a krízisben - Válsághelyzetben követhető tanácsok kkv-knak